电子政务是信息化环境下的新型政务模式。当前，我国电子政务已进入以云计算促进资源整合、业务协同和集成应用的新阶段。云计算不仅有助于降低电子政务成本、减小信息共享和业务协同难度，而且能提高电子政务部署效率和政府服务效率。
智慧政务办公云平台是利用现代信息技术提高政府智能化水平的一种形态。智慧政务建设能有效挖掘、分析处理各种政务信息，节省大量的政务成本，提高政府行政效率，增加政务的透明性与公正性，为社会经济运行态势和社会管理创新提供有力的方法手段，这是转变政府职能的创新性手段，也是推进国家治理智能化、精细化、高效化的重要方法途径和选择。智慧政务具有如下特点：一是智慧感知。
智慧政务办公云平台服务与传统政务的根本区别就在于能够借助大数据分析技术全面感知用户的多样化需求，并在了解需求的基础上作出针对性响应，实现供需之间的良性互动。二是智慧评价。采用大数据分析评价技术可实现对政策的执行对象、执行过程、执行效果和既定目标、社会预期、意见反馈等相关数据进行实时全面的动态分析，评估政策总体效果，提出调整建议；三是智慧决策。互联网时代，需要总体掌握相关的管理与服务数据，依据完整、及时的全业务客观数据进行分析判断、统筹谋划和调整优化，对重大事项进行智慧决策；四是智慧管理服务。政府部门依托现代信息技术，对政务服务的环节、环境、方式和渠道等进行优化再造。
智慧政府是信息技术发展的必然，它将改变传统政府的服务模式，不论是主导思想、工作机制、流程、方法还是办公模式，都将发生巨大变化，这些变化随着近些年各地电子政务的推进已逐渐呈现。
智慧政务办公云平台使传统的政府自上而下的政务工作结构变成同一层面点对点的网络架构。实现电子政务后，公众和政府的信息交互可以直接通过电子政务平台进行，政府也由管理型向服务管理型转化。电子政务数字化平台成为人民群众和政府之间沟通的桥梁，政府政策信息发布以及人民群众意见建议反馈等都可以通过数字化平台进行。电子政务是提高政务办公效率的重要工具，也是信息化社会发展的基础。
