随着信息化和经济的不断发展，实体零售行业被电商挤占空间，这是毋庸赘述的了。近两年来的o2o大潮，无疑给实体零售行业带来了一线生机，但是怎么转型O2O，怎样风险最低，怎样成功率最高，是业界人士大都颇为苦恼的问题。

O2O是什么？ O2O是指线下的实体店铺与线上的互联网结合，产业链既可涉及到线上，又可涉及到线下，包含了线上到线下的全部商业理念与行为，因此绝对不是简单相加的效果。
O2O模式风生水起，许多企业都争相应用，目前需要注意的是，实体零售企业O2O转型中存在的以下这些问题：

一、盲目上线：有的企业老板为了做电商而做电商，没有完全了解自己的需要，只是为了跟进潮流。

二、理解偏差：线上线下硬性的对接是得不偿失的，没有掌握线上线下如何融合操作，只是机械的对接。

三、决心不够：不做，怕落后，做，又有各种担心，于是投入力量不够，团队配置不够，有一种等等看、凑乎干的思想。

O2O热潮的来临并高速发展，移动互联网、智能手机的普及功不可没。其实O2O模式并非近两年才有，在O2O模式风靡之前，我们早就能够在网上看商品，然后电话联系，最后到线下进行交易。那时候网上支付还不普及，最常见的是货到付款。但从O2O的基本概念来说，这种模式无疑符合O2O的范畴。就是目前，由于有些行业是大宗物品交易，至今仍旧采用线下交易的方式，但是产品展示及商业谈判等环节都是在互联网上完成的。

目前许多企业都还处于简单的实体形式，或者实体加电商形式，谈不上深度融合的O2O转型。但是从应用情况来看，有很多企业已经觉醒，相信几年内会有很多实体零售企业都会引入O2O模式。
O2O模式中，安全防范也是非常重要的一环，尤其是医药、食品等行业，这个可以借助物联网来解决。为了防止假冒伪劣商品的出现，可以通过物联网锁定商品，实时监控商品的流向。这样，O2O的数据应用内容就会更加丰富。

正因为O2O不是线下线下的简单转换，因此线下的工作应该更加强化，尤其是服务方面，接单、交易、配送等各种环节都在线下进行。在目前商品同质化竞争严重的情况下，做好O2O的关键是在用户体验的优化上，消费者货比三家的消费习惯是不会改变的，因此线下的工作并不会因为应用了O2O而减轻。