随着时代的发展，经济和科技的不断进步，以往的电子政务已经逐渐发展为智慧政务。
智慧政务的建设是实现电子政务升级发展的突破口，是政府从管理型走向服务型、智慧型的必然产物，也是引导建设智慧城市的主要方式。                      
 

智慧政务相比传统电子政务，有以下四大优势。

第一， 公共服务覆盖范围日益广泛。
智慧政务不断丰富政府服务类别，公共便民业务持续发展，结合政府行政职能和用户需求，在不同程度上整合教育、医疗、交通、就业、社保、住宅、企业服务等各个领域的相关政策、指南信息、业务查询、常见问题等资源，方便百姓和企业使用。

第二， 民生互动交流渠道不断完善。
很多政务网站建立了多样化的沟通互动渠道。九成以上的地方政府网站通过电子信箱、公共留言、在线咨询、在线投诉等渠道，接受公众和企业的咨询、投诉、意见和建议；近三成的政府网站开通了在线访谈、直播间等即时在线交流平台，与人民群众进行深入交流。

第三， 网上办事大厅促进互联互通。
为了解决只能交叉重叠导致的“信息孤岛”，促进信息的“互联互通”，全国很多城市和地区都在积极建设网上办事大厅，并将此作为打造智慧政务的关键环节，通过线上与线下的服务整合，将有关职能部门联系成一个有机整体，实现业务办理的互联互通。

第四，“互联网+政务”拓宽沟通边界。
越来越多的政府部门重视并利用互联网平台，强化宣传和互动效果。比如政务微信、政务微博、微访谈等。在当前信息化发展下，充分利用云计算等互联网新技术，建立“互联网+政务”，全面提升政府行政服务能力，打造智慧政务新模式。